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• Nombre comercial: Patagonia Snack

• Sitio web: https://patagoniasnack.cl/

• Correo de contacto: contacto@patagoniasnack.cl

2. Objeto del sitio

Patagonia Snack es una tienda online dedicada a la venta de snacks naturales para perros, elaborados a base de proteínas como cordero, cerdo y pollo, producidos en la Patagonia.

A través del sitio web, los usuarios pueden:

• Comprar productos

• Registrarse o suscribirse

• Contactarnos mediante formularios

3. Condiciones de uso

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• Proporcionar información veraz y actualizada al realizar compras o registros

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4. Registro y compra de productos

Para realizar una compra, el usuario deberá proporcionar información verídica y completa, incluyendo datos de contacto y dirección de despacho.

El usuario es responsable de la exactitud de los datos entregados.

5. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP)

• Los precios pueden incluir o no IVA, lo cual será informado claramente al momento de la compra

• Los pagos se realizan a través de plataformas externas seguras

• Patagonia Snack no almacena información bancaria ni de tarjetas

6. Despachos y entregas

• Los despachos se realizan a la dirección indicada por el cliente

• Los plazos de entrega pueden variar según ubicación y operador logístico

• Patagonia Snack no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros (empresas de despacho)

7. Cambios, devoluciones y reclamos

Debido a la naturaleza de los productos (alimentos para mascotas):

• No se aceptan devoluciones una vez abierto el producto

• En caso de productos defectuosos o errores en el pedido, el cliente deberá contactarnos dentro de un plazo razonable al correo contacto@patagoniasnack.cl

• Cada caso será evaluado individualmente conforme a la normativa vigente en Chile

8. Uso de los productos

Los productos comercializados están destinados exclusivamente a consumo animal.

Patagonia Snack no se hace responsable por:

• Uso indebido del producto

• Consumo por especies no recomendadas

• Reacciones adversas derivadas de alergias específicas del animal

Se recomienda supervisar siempre a la mascota durante el consumo.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, diseño gráfico) es propiedad de Patagonia Snack o cuenta con autorización para su uso.

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Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.