Política de Privacidad

En Patagonia Snack, accesible desde https://patagoniasnack.cl/, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

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Podemos recopilar la siguiente información personal:

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  • Información necesaria para procesar compras (sin almacenar datos de tarjetas)

  • Información proporcionada a través de formularios de contacto o suscripción

  • Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

3. Finalidad del uso de los datos

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar compras de productos

  • Gestionar envíos y entregas

  • Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto

  • Enviar comunicaciones informativas, promocionales o comerciales (previa autorización)

  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

  • Cumplir obligaciones legales y administrativas

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El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • El consentimiento del usuario

  • La ejecución de un contrato de compraventa

  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Protección de la información

En Patagonia Snack adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

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El usuario tiene derecho a:

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8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una relación comercial activa.

9. Cambios en esta política

Patagonia Snack se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.